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国际海淘转运系统操作流程,国际集货系统操作流程

【步骤①】.你的客户在操作

首先让你的客户,打开你的公司网站,在会员登陆模块,点击“注册”按钮,进入会员注册页面,用E-mail电子邮箱注册网站会员↓

信息填写完整之后输入激活码自动激活

成功激活了这个网站会员账号了。

并且系统会自动在“Emmis快递软件”的“”里,自动创建1个账户,如下图,系统自动多了1个客户档案↓

我们可以注意到:客户名称后面有随机码

这个是因为中国人的人名重复概率很高。


【步骤②】.你的客户在操作:客户在网站上注册会员账号成功以后,用会员账号登录网站后台。

输入账号和密码,点击“登录”按钮。

登录界面如下:

其中,左侧的这个模块,就是整个“国际海淘转运”的核心界面。

客户主要操作流程就是想些↓


【步骤③】.你的客户在操作

我现在美国的Ebay网站上买了2罐奶粉,1块手表

我在Ebay网上填写的收货地址是 你快递公司的“洛杉矶仓库”地址。

然后Ebay网站按照我的收货地址,给我用的UPS快递,而且UPS单号是:UPS00001

然后我把我这个买东西的过程和记录,填写在这转运后台系统里,

点击左侧的“到货预报录入”按钮,如下图:

点击“提交”按钮之后,提示“添加成功”↓↓↓

然后我又在美国敦煌网上,买了1双红色男式鞋子,收货地址是“洛杉矶仓库”,用的是FEDEX快递,单号是:FED00001,如下图:

然后我又再一次在美国亚马逊网站上买了3条男式皮带,快递到“纽约仓库”,用的是UPS快递,快递单号是:UPS00002,如下图:


【步骤④】.你的客户在操作

这样我从3个美国的购物网站上,分别买了东西,分别是3个包裹,通过不同的快递公司,不同的出发地,正在运往你快递公司的仓库。

如果我作为客户想随时关注我的这3个快递包裹,是否被你快递公司签收和接货扫描

点击左侧的“库存列表”选项,就会把我作为客户刚刚录入的3预报信息,如下图:

补插一个说明:点击左侧的“已发包裹列表”,提示是没有检索结果,如下图:

这是因为前面只是填写3个包裹预报,还没有进入“客户填写转运指令”步骤。


【步骤⑤】.你快递公司在操作

3件包裹陆续到达你快递公司的仓库,不可能是同时到达你的仓库。

只要快递包裹到了你快递公司仓库,不用管它,直接在软件上做接货扫描处理。

系统会自动和网站系统的数据匹配的

对应的仓库的操作人员,比如,这里用洛杉矶仓库员工账号登录Emmis快递系统↓

登录软件以后,点击“储运 转发业务接货确认

回忆一下前面的步骤:我录入了3网购包裹单号:UPS00001UPS00002FED00001

假设这个其中一个快递包裹(UPS00001)最先到洛杉矶仓库

直接在这个“接货确认”界面,扫描这个网购包裹的快递单号,

然后下面备注信息框里,看一下,确认下网购包裹信息,点击“提交确认”按钮,如下图:

点击“提交确认”以后,就会保存,并显示在右边。如下图:

剩下2个快递包裹先不做“接货扫描”操作

我们先看客户那边的状态显示。


【步骤⑥】.你的客户在操作:刷新下后台,再次点击左侧的“库存列表”,就可以看到“UPS00001”的包裹预报状态发生改变了,变成“收到”了。

其他2个还是“未到”,如下图:


【步骤⑦】.你快递公司在操作OK。假设其他2个预报的包裹也陆续分别到达你快递公司的仓库。然后,重复“【步骤⑤】”的操作原理,把剩下2网购包裹,也做接货处理。如下图:都显示在软件右边了↓

你快递公司,已经全部针对这3网购包裹,都做了“接货扫描”处理!

特别注意:对应的收货仓库的员工账号,添加方法一定要注意!

先点击学习,添加员工账号教程:http://www.emmishelp.com/emmishelp/402/d.htm

学会了上面的教程,在上面教程的基础上,我补充一下:

所有洛杉矶仓库接货操作人员的系统账号,必须添加“传接站点”为“洛杉矶仓库”,如下图:

你的仓库名字一定要确定好,就别乱改了,汉字都别动。否则后台就不能用了。

如果你新增仓库,请与你对应的销售工程师联系↓


【步骤⑧】.你的客户在操作:我还是先到“网站后台”看一眼我的3网购包裹,是否都被“快递公司的仓库”收到。看下图:

 

既然我的3网购包裹都被“快递仓库”收到了。那么我可以开始填写“转运指令”了。

所谓“转运指令”,我作为客户对快递公司,提出要求快递送达的城市目的地信息,以及相关物品的申报价值,和物品明细信息(这个要给中国海关看的)。

我先把发到“洛杉矶仓库”的2个网购包裹,一起打勾,进行“并包转运”,如下图:

点击“”按钮以后,转向另外1个新的页面,开始填写物品申报单,并且填写详细收件人信息↓↓↓↓

点击上面图片的“填写收货信息”,页面会再次延长。如下图:

备注:如果这个是你的常用地址,你可以在点击“”按钮之前,

先点击一下“”按钮,如下图:

提交成功以后,会提示这个:

如果我的账户余额不足,会提示:余额不足!(余额提醒只是提醒,不是阻止客户提交数据

这个时候,就可以在左侧的“”,可以看到前面的转发记录了。


【步骤⑨】.你的客户在操作:还有个纽约仓库的包裹,我也按照上面【步骤⑧】的原理,进行打包,像这样只有1网购包裹的操作,叫“原包转运”,如下图:

这个转运指令就全部完成了。

系统自动生成2你快递公司内部单号PRE000000046 PRE000000032

 

特别注意:我们这个海淘转运系统仅支持“原包转运”和“合包转运”,

但是不支持“拆包转运”,就是不准拆包,你也别自找麻烦,替客户拆包。

本身这个“拆包”的业务逻辑就很复杂,涉及太多报关或者法律风险问题。程序逻辑就更无法实现了。你就别让你的客户拆包。


【步骤⑩】.你快递公司在操作:既然前面客户在网站后台填写了“转运指令”,作为总管理员,先要对这些“转运指令”进行审核。

审核步骤如下:“储运 转发业务指令审核”↓↓↓↓

进入这个界面以后,可以点击“查询”按钮,输入相关时间条件,就可以筛选出客户的“转运打包指令”↓↓↓

↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓↓

点击查询框上的“”按钮之后,筛选出我前面演示的2票转运指令,↓

这个界面有4个按钮,专门用于检查和审核这些数据,

可以先点击“”按钮,根据客户填写的快递类别,进行客户运费自动计算。

依照快递系统中客户相关价格配置,计算客户价格,

然后加上取件费、保险费、包装费、杂费。显示+”,表示没有价格计算

这些杂费都来自于客户填写转运指令的时候的勾选项,如下图:

按钮:重计价写库:将"*总费用*"栏中数据永久更新到数据库。

按钮:客户余额检查:检查哪些转发指令有足够的余额操作。注意:余额考虑了信用额度

↓↓↓

按钮:物品检查:准备文本文件(ANSI编码),关键词之间用回车换行或者空格分隔。这个目的地是检查是否有违禁品,或者你们走不了的快件类型名字

以上界面的相关费用,你也可以双击列表的记录,进行手动编辑。比如双击其中1条记录,修改完毕以后,保存↓↓

修改或者确认无误,点击“打印标签”按钮,打印这个指令的标签,如下图:

上面这个标签贴在一个空的纸箱、或者快递编织袋上↓

记录全部审核完毕以后,用键盘上的“Shift”键,批量选中,鼠标右键,点击选择“通过(所选行)审核”。

审核通过以后,这些转运指令变为“待出”状态。

还是在这个界面,如果发现,有客户余额不足问题,

你就批量选中这些记录状态,鼠标右键,点击“发送充值通知邮件”,如下图:

还是这个界面,一切检查确认无误以后,打印这个指令的拣货清单,(就是这个指令下面的网购包裹清单)如下图:

打印拣货清单如下:

操作人员拿着这个拣货清单和贴好转运指令标签空纸箱,去仓库,对着货架上的包裹,一个个找,

把对应的网购包裹装入这个【贴好转运指令标签】的空纸箱里面!如下图:

装满一个箱子封装起来。进入下一个步骤“快递业务操作部分”。


【步骤11.你快递公司在操作

点击“调度 快递业务复核称重计价


(1)如果你的这个快递包裹,是发送美国本土快递公司】→进入这个界面以后,先点击,上面绿色的字,点击2下,切换到“转发打包指令检录”状态↓

如果你的这个快递包裹是准备,直接发送 本土的DHL快递公司,就是如下图示:【记得接上电子秤哦

先扫描

然后扫描DHL面单↓

扫描到

里面。

这个转单号扫描成功,就会显示在右边列表里!并且当场打印形式发票,语音播报重量,并且显示在右边列表里↓

然后把这个DHL面单,贴在这个装好网购包裹的纸箱上,

接着就是直接进行快件发送下家操作:http://www.emmishelp.com/emmishelp/418/d.htm

这个下家就是选择美国当地的本土的DHL快递公司。


(2)如果你的这个快递包裹,是先通过发航班,然后下家是中国上海的某个EMS邮局帮你清关和派送】→你的这些快递包裹的合作的下家,不在美国本土。

而是中国大陆境内的快递公司(他们负责帮你【中国清关】),那么这个转运打包指令检录的界面,就要把转单号给点灰色

这里就暂时先不换单了。因为你的转单号是你的快递包裹到了中国,下了航班,下家快递公司在中国帮你接货以后,才会把对应的转单号给你。

你得先通过航空托运打包操作,发“美国到中国”的货运航班,并且进行“航空总单批量发送下家”相关原理教程↓

http://www.emmishelp.com/emmishelp/730/d.htm

下家接货处理以后,通过系统会给你EXCEL表格,表格里有你的转运指令单号,并且对应着中国的快递公司转单号,他把这个EXCEL表格给你以后,

你就做EXCEL批量导入换单操作就行了↓

http://www.emmishelp.com/emmishelp/1031/d.htm

后续的操作就是一些售后跟进工作了,比如批量查询包裹跟踪:http://www.emmishelp.com/emmishelp/677/d.htm

演示完毕!


最后补充:上面几个步骤中,打印标签什么的,如果打不了,就是你的对应的销售工程师,没有给你设置相关模板,点击这个链接下载所有国际转运标签模板

http://www.emmishelp.com/cgi-bin/GInfo.dll?FileDownloadDisp&w=emmishelp&did=132

 

如果你不知道你的销售工程师是谁?请点击这个链接获取↓

http://www.emmishelp.com/emmishelp/5676/d.htm

 


钮门系统教程网[2017.07.19-10:14]编辑:EmmisHelp 访问:1398
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